Politika zasebnosti I www.mircolieber.eu | Posodobljeno: oktober 2026
1. Upravljavec
Mirco Lieber, MMag.
Estrada Regional da Relva 240
9500-655 Ponta Delgada
Portugalska (Azori)
E-pošta: info@mircolieber.eu
Spletna stran: https://www.mircolieber.eu
NIF: 303 186 216
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje osebne podatke pri uporabi te
spletne strani:
Kontaktni obrazec: ime, e-poštni naslov, vsebina
sporocila
Sistem rezervacij: ime, e-poštni naslov, izbrani
termin pouka
E-poštni novicnik (ob prijavi): e-poštni naslov
Brezplačne lekcije (klavierkostenlos.com, freekeylessons.com): e-poštni naslov (po potrditvi s postopkom double opt-in)
Analiza spletne strani: anonimizirani podatki o
uporabi prek Wix Analytics
3. Namen in pravna podlaga
Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:
Odgovarjanje na vaša povpraševanja (cl. 6(1)(b)
GDPR)
Obdelava rezervacij pouka (cl. 6(1)(b) GDPR)
Pošiljanje vsebin glasbenih ur po e-pošti s
soglasjem (cl. 6(1)(a) GDPR)
Pošiljanje začetnega paketa in brezplačnih e-poštnih lekcij s soglasjem (cl. 6(1)(a) GDPR)
Izboljšanje naše spletne strani (cl. 6(1)(f) GDPR)
4. Obdelovalci / Tretje osebe
Uporabljamo naslednje zunanje ponudnike
storitev:
Wix.com Ltd. — gostovanje spletne strani, sistem
rezervacij, e-poštne avtomatizacije in analiza
spletne strani
Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Pariz, Francija) — upravljanje seznama naročnikov ter pošiljanje transakcijskih in marketinških e-poštnih sporočil za spletni strani klavierkostenlos.com in freekeylessons.com. Brevo deluje kot obdelovalec podatkov v našem imenu; vaš e-poštni naslov se shrani na strežnikih Brevo v EU. Več informacij: Politika zasebnosti Brevo (https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/).
Storitve, ki se naložijo šele po vašem kliku
Naslednje storitve naložimo šele, ko kliknete ustrezni gumb na strani (člen 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG). Do takrat se ponudniku ne pošljejo nobeni podatki. Vaša izbira velja za trenutno sejo brskalnika in se shrani samo v vašem brskalniku. Gumb za klepet se na namiznih napravah prikaže, ko odgovorite na pasico o piškotkih.
Klepet in stik prek WhatsAppa (Chaty): kontaktni vtičnik z WhatsAppom, Messengerjem in kontaktnim obrazcem. Ob nalaganju se tehnični podatki (npr. vaš naslov IP) pošljejo ponudniku Chaty in nastavijo se piškotki. Če uporabite klepet, obdelamo vaše sporočilo in kontaktne podatke, da odgovorimo na vašo poizvedbo (člen 6(1)(b) GDPR).
Videoposnetki YouTube in predvajalniki SoundCloud: videoposnetke YouTube (Google Ireland Limited) in predvajalnike SoundCloud naložimo šele po vašem kliku na »Naloži videoposnetek YouTube« oziroma »Naloži predvajalnik SoundCloud«. Šele takrat se podatki (npr. vaš naslov IP) pošljejo ustreznemu ponudniku, morda v ZDA. Izbira velja za posameznega ponudnika.
Gumb PayPal (POWr): za plačilo prek PayPala uporabljamo vtičnik POWr (POWr.io, ZDA), ki uporablja tudi Google Analytics. Naloži se šele po vašem kliku na »Naloži gumb PayPal«. Šele takrat se tehnični podatki (npr. vaš naslov IP) pošljejo POWr in Googlu ter nastavijo piškotki. Samo plačilo obdela PayPal.
Storitve, ki se naložijo ob odprtju strani
Google ocene (Elfsight): Google ocene prikazujemo z vtičnikom »Elfsight« (Elfsight, ZDA). Ob odprtju strani se tehnični podatki (npr. vaš naslov IP) pošljejo družbi Elfsight, da se ocene lahko prikažejo. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za predstavitev ponudbe z ocenami strank (člen 6(1)(f) GDPR). Kadar koli lahko ugovarjate (info@mircolieber.eu).
Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
Music Teacher Pros deluje kot obdelovalec podatkov v našem imenu. Več informacij najdete v Politiki zasebnosti Music Teacher Pros in Pogodbi o obdelavi podatkov (DPA). Pri spletni strani freekeylessons.com se potrjeni e-poštni naslov dodatno prenese v sistem Music Teacher Pros (HighLevel Inc., ZDA) in tam shrani z oznako jezika, da vam lahko pošljemo informacije o poskusnih urah v ustreznem jeziku.
5. Politika zasebnosti — Uporaba orodij za komunikacijo na osnovi umetne inteligence
Za podporo komunikaciji s strankami (npr. pri prvem stiku po e-pošti, SMS-u ali WhatsAppu) uporabljamo asistenta na osnovi umetne inteligence. Sporočila, poslana prek tega asistenta, so jasno označena kot taka. Asistent obdeluje osebne podatke (ime, kontaktne podatke, vsebino komunikacije) izključno z namenom vzpostavitve stika v imenu Mirca Lieberja / ML Online-Music School.
Avtomatizirana pomoč pri obravnavi povpraševanj, vodenju baze strank (CRM) in pripravi odgovorov po e-pošti. Vsa sporočila, ki jih ustvari agent UI, pred pošiljanjem osebno pregleda in odobri Mirco Lieber. Avtomatizirano sprejemanje odločitev v smislu 22. člena GDPR se ne izvaja.
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za učinkovito komunikacijo s strankami). Vsa obdelava poteka izključno znotraj EU. Avtomatiziranega odločanja ni. Uporabi asistenta UI lahko kadar koli ugovarjate — stopite v stik z nami prek podatkov, navedenih v pravnem obvestilu.
6. Roki hrambe
Kontaktna povpraševanja: do 3 leta
Evidence rezervacij: do 7 let (zakonska
obveznost hrambe, Portugalska)
Narocniki novicnika: do odjave
7. Vaše pravice
Po GDPR imate naslednje pravice:
Dostop (cl. 15), popravek (cl. 16), izbris (cl. 17),
omejitev obdelave (cl. 18), prenosljivost podatkov
(cl. 20), ugovor (cl. 21) in umik soglasja.
Kontakt: info@mircolieber.eu
8. Pravica do pritožbe
Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem
nadzornem organu:
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de
Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º | 1200-651 Lizbona,
Portugalska
www.cnpd.pt
9. Piškotki
Ta spletna stran uporablja tehnično nujne piškotke platforme Wix. Piškotki in prenosi podatkov drugih storitev iz razdelka 4 se izvedejo šele po vašem kliku ali, pri Google ocenah (Elfsight), ob odprtju strani, kot je tam opisano. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite z zaključkom seje brskalnika ali izbrisom podatkov te spletne strani v brskalniku.
10. Spremembe
Zadnja posodobitev: oktober 2026